Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money và tạo tài khoản trên xs3men, chúng tôi giữ các thông tin đó ở mức bảo mật cao…

Mã hóa SSL toàn bộ giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu ví với bên thứ baXóa thông tin theo quy địnhCasino trực tiếp và slot
xs3men Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Cách yêu cầu và liên hệ về dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền xem, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình. xs3men hỗ trợ yêu cầu này qua trò chuyện trực tiếp, email hoặc từ trang quản lý tài khoản trên điện thoại. Chúng tôi xác nhận danh tính của bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở trò chuyện từ lobby và yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu. Nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn từng bước và xác minh tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu đến bộ phận dữ liệu cá nhân của xs3men. Cần kèm thông tin đăng nhập và chi tiết yêu cầu để xác minh.

Quản lý tài khoản

Vào mục Cài đặt → Quyền riêng tư để xem, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin trực tiếp từ ứng dụng.

AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách xs3men bảo vệ tài khoản và ví của bạn

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ chi tiết thẻ hoặc PIN của bạn trên máy chủ; các số này…

Mã hóa SSL

Mọi thông tin gửi giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và máy chủ xs3men đều được mã hóa SSL 256-bit để ngăn chặn bên thứ ba.

Lưu trữ ví an toàn

Chi tiết MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trong hệ thống xs3men. Chúng được xử lý trực tiếp bởi nhà cung cấp ví và xác nhận qua token.

Xác minh hai bước

Mỗi lần nạp hoặc rút, xs3men gửi mã xác nhận về số điện thoại của bạn trước khi giao dịch hoàn thành.

Cookie và theo dõi

xs3men sử dụng cookie để nhớ tài khoản, cài đặt ngôn ngữ và theo dõi hành vi chơi theo pháp luật. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

xs3men lưu dữ liệu tài khoản hoạt động vô thời hạn. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được hủy hoặc ẩn danh trong vòng 90 ngày.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. xs3men sẽ xác nhận danh tính, hoàn tất rút tiền và xóa dữ liệu trong 7 ngày làm việc.

Câu hỏi về quyền riêng tư tài khoản xs3men

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi ở Việt Nam thường đặt về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, ví điện tử và hoạt động trò chơi.

Không bao giờ. Thông tin ví của bạn được xử lý riêng biệt bởi MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. xs3men chỉ nhận được xác nhận giao dịch, không có chi tiết ví. Chúng tôi không bán, cho hay chia sẻ dữ liệu ví với bên thứ ba nào cả.

Nếu bạn đóng tài khoản, xs3men sẽ giữ dữ liệu để tuân theo pháp luật trong 90 ngày, sau đó xóa hoặc ẩn danh. Bạn có thể yêu cầu xóa ngay từ mục Cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ để được xóa sớm hơn.

Có, vào Tài khoản → Lịch sử để xem tất cả giao dịch nạp, rút, số tiền, ngày giờ và trạng thái. Chi tiết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money sẽ được che giấu theo quy định bảo mật.

Có, xs3men ghi lại trò chơi bạn mở, thời gian chơi, số tiền cược và kết quả để tuân theo pháp luật và hỗ trợ tranh chấp. Dữ liệu này không được chia sẻ công khai nhưng bạn có quyền xem.

xs3men không bao giờ lưu mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản. Chúng tôi sử dụng hàm hash một chiều nên ngay cả nhân viên cũng không thể đọc được. Nếu quên mật khẩu, bạn có thể đặt lại qua email hoặc số điện thoại.

Không. xs3men chỉ sử dụng số điện thoại để xác minh tài khoản, gửi mã xác nhận giao dịch và hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi không bán, thuê hay chia sẻ danh sách điện thoại với bất kỳ bên thứ ba nào.

Cookie giúp xs3men nhớ bạn đã đăng nhập, cài đặt ngôn ngữ và ghi lại hoạt động chơi. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào, nhưng một số tính năng có thể hoạt động chậm hơn.